Na semana passada, procuramos saber quais as ferramentas mais utilizadas pelos profissionais brasileiros para realizarem suas videoconferências. Durante três dias, realizamos enquetes em diferentes redes sociais, e os resultados foram muito semelhantes:

Neste artigo, vamos dar uma olhada nas três plataformas que atualmente dominam o mercado brasileiro, destacando suas qualidades, pontos de melhoria e as principais diferenças.

Google Meet

O Google-Meet é a ferramenta corporativa do Google. Possui interface fácil de usar e suporta até 250 pessoas em uma reunião de videoconferência, dependendo do pacote contratado. É integrado aos apps do Google, como agenda, e permite que as pessoas criem e participem de reuniões rapidamente, através de um link.

Em resposta à crise do coronavírus, o Google anunciou que até 30 de setembro de 2020, as funcionalidades Enterprise do Hangouts-Meet estarão temporariamente disponíveis para todos os clientes do G Suite, que terão seu limite de hospedagem aumentado para até 250 participantes por chamada, poderão gravar e transmitir ao vivo suas videoconferências.

Zoom

O Zoom é a ferramentas de videoconferência online que mais cresceu durante a pandemia. É fácil de usar e a qualidade de vídeo e áudio é muito boa. 

Com maior visibilidade, alguns problemas de segurança foram expostos. Até uma nova palavra foi inventada, "Zoom-bombing", para indicar o risco de segurança de hackers ou outras pessoas invadindo sua videoconferência. Para as empresas, esse risco à segurança pode ser decisivo na hora de definir a ferramenta de videoconferência a ser utilizada internamente.

Teams

O Microsoft Teams é uma solução de videoconferência com vários planos de serviço. O Teams faz parte do Microsoft Office 365. Por isso, é o mais utilizado entre clientes da Microsoft. Existem planos gratuitos e pagos, que permitem aos usuários realizarem reuniões com até 250 participantes.

Funcionalidades de videoconferência online

Analisamos o desempenho de cada uma das plataformas em relação a diferentes características e funcionalidades, como segurança, praticidade no acesso, quantidade de participantes e outras.

Segurança da sua ferramenta de videoconferência

Zoom

Nos meses de março e abril, a segurança do Zoom apresentou falhas. Invasores conseguiram acessar videoconferências que não eram protegidas por senha. Isso levou a sérias preocupações com a privacidade, com participantes não convidados assediando reuniões de negócios, por exemplo.

Apesar dos ajustes realizados, o sistema utilizado pelo Zoom para criptografar a comunicação é TLS - não considerado um sistema de criptografia de ponta a ponta, porque o próprio serviço Zoom pode acessar o conteúdo de vídeo e áudio.

Google Meet

O Google Meet é mais seguro que o Zoom. Ele criptografa as mensagens, mas não usa criptografia de ponta a ponta. As mensagens são criptografadas "em trânsito". Isso significa que eles são criptografados apenas entre o seu dispositivo e os servidores do Google.

Microsoft Teams

O Microsoft Teams criptografa seus dados "em trânsito". Eles armazenam seus dados em uma rede segura de datacenters e usam o SRTP (Protocolo de transporte seguro em tempo real) para compartilhamento de vídeo, áudio e área de trabalho.

O desafio para as empresas é que essa criptografia (e as chaves correspondentes) sejam totalmente controladas pela Microsoft, não pela empresa. Detalhes sobre o suporte à criptografia de ponta a ponta são vagos.

O número máximo de participantes

Google Meet

As reuniões no Meet podem incluir até 100 pessoas no G Suite Basic, 150 pessoas com o G Suite Business e até 250 com a licença do G Suite Enterprise. Até 30 de setembro de 2020, todos os clientes do G Suite podem usar o limite de 250 pessoas.

Zoom

Há no máximo 100 participantes (incluindo o host) por reunião. Se quiser convidar mais pessoas, há opções de pacotes. Você pode hospedar até 500 participantes ao adquirir o complemento "reunião grande".

Microsoft Teams

O máximo é de 250 pessoas em uma reunião de equipes, independentemente do aplicativo (web ou desktop) ou se os participantes são convidados ou usuários.

Tempo de reunião por videoconferência

Zoom

O Zoom tem um limite para quem está usando seu plano gratuito. Embora você possa fazer uma quantidade ilimitada de chamadas, cada chamada pode durar até 40 minutos. Portanto, se sua reunião durar menos de 40 minutos e você estiver com menos de 100 pessoas, a versão gratuita será suficiente. Se você estiver usando uma conta profissional ou algo mais caro que isso, o limite será de 24 horas.

O Google Meet e o Microsoft Teams permitem que você fique o tempo que quiser, sem limite de tempo.

Gravação da sua videoconferência

Zoom

Com o Zoom, você pode gravar suas reuniões. As gravações são salvas apenas no computador local.

Google Meet

A gravação atualmente é gratuita. Após o término da sua reunião em vídeo, a gravação é salva automaticamente no seu Google Drive. Se você criou a videoconferência por meio do Google Agenda, a gravação também estará acessível através da entrada da Agenda.

A funcionalidade de gravação do Google Meet é gratuita para todos os clientes do G Suite até 30 de setembro de 2020.

Microsoft Teams

Os usuários também podem gravar suas reuniões e chamadas de grupo. A gravação acontece na nuvem e é salva no Microsoft Stream. Após a reunião, os usuários podem compartilhá-lo com, por exemplo, colegas que não puderam participar da reunião.

Compartilhamento de tela

Compartilhar sua tela é um recurso importante para reuniões de negócios. Isso é útil quando você precisa apresentar alguns fatos e números de uma apresentação ou fazer demonstrações em tempo real.

Zoom

O host da reunião pode permitir que várias pessoas compartilhem a tela ao mesmo tempo.

Google Meet

Somente uma pessoa POR VEZ pode compartilhar sua tela durante uma videoconferência.

Microsoft Teams

Permite que os usuários apresentem uma tela durante uma reunião. Os administradores podem configurar o compartilhamento de tela para permitir que os usuários compartilhem uma tela inteira, um aplicativo ou um arquivo.

Todos estão na tela? Visualização em grade

Zoom

Com o Zoom, você pode ver miniaturas dos participantes, em um padrão de grade, que se expande e contrai à medida que os participantes ingressam e saem da reunião. Você pode exibir até 49 participantes em uma única tela da visualização da galeria.

Google Meet

Com o Meet, você pode ver todos em uma grade com o principal orador em destaque. O alto-falante é ampliado no centro da tela na exibição em grade, quando ele apresenta a tela.

Microsoft Teams

O Teams também destaca o orador na tela, mas não é possível ver todos na reunião em uma exibição em grade, como é o caso do Google Meet e Zoom.

Integrações com outras ferramentas

As integrações tornaram-se rapidamente uma preocupação crucial para todas as ferramentas de videoconferência online e plataformas de colaboração. A boa notícia é que o Google Meet, Zoom e Microsoft Teams têm muitas integrações. Vamos nos aprofundar nas diferentes integrações que eles oferecem:

Google Meet

O Meet permite que as pessoas integrem videoconferências a outras equipes usando o Skype for Business e outros sistemas de videoconferência com base nos padrões SIP e H.323.

Zoom

O Zoom também oferece algumas integrações, incluindo alguns aplicativos e serviços do G Suite. O Zoom também se integra ao Facebook Workplace, Skype for Business, Salesforce, Microsoft Outlook, Google Drive, Google Calendar e muito mais.

Microsoft Teams

Você pode baixar uma ampla variedade de aplicativos espalhados por várias categorias, incluindo gerenciamento de projetos, compartilhamento de arquivos, inteligência de negócios e muito mais. Você encontrará muitos complementos disponíveis na loja de aplicativos da Microsoft para equipes.

Preços e Planos

Google Meet

Antes parte do G Suite, o Meet foi liberado para uso gratuito no final de abril . Antes, somente clientes pagantes poderiam organizar salas e convidar pessoas não assinantes - agora qualquer usuário pode acessar e organizar reuniões.

Microsoft Teams

Os planos do Microsoft Teams vêm em diferentes versões dos planos do Office 365 Business. Existe uma versão gratuita ou planos pagos. Os planos pagos de videoconferência do Microsoft Teams permitem que você colabore e faça videoconferência. Também oferece acesso a programas populares do MS Office, como Excel e Word, além do Outlook.

Zoom

O Zoom oferece 4 pacotes de preços diferentes: um plano básico quase completo, gratuito, que permite que 100 pessoas participem de videoconferências. Existem várias assinaturas pagas que oferecem recursos adicionais.

FONTES:
https://www.fourcast.io/blog/comparing-zoom-microsoft-teams-and-google-meet
https://www.searchenginejournal.com/google-meet-free/365184/